ALPHA
GROUP
Pasión por Servir
Somos una empresa regional, que opera marcas gastronómicas internacionales con el mismo cuidado y pasión con que se atiende a un invitado en casa.
Creemos que el servicio y las conexiones humanas son la forma de lograr vinculos solidos y duraderos.
Lo que nos destaca, es una marcada pasión por servir
Nuestro Propósito
Elevar la experiencia gastronómica internacional en Chile, a través de una operación impecable, humana y apasionada por servir.
Nuestros valores
Pasión
por servir
Servimos con vocación, orgullo y compromiso genuino.
El servicio no es una tarea: es nuestra forma de liderar y de hacer empresa. Lo disfrutamos.
Excelencia
operativa
Creemos en hacer las cosas bien, todos los días.
Cuidamos los detalles, respetamos los estándares y buscamos consistencia en cada operación.
Respeto por
las marcas
Honramos el ADN de cada marca que operamos.
Adaptamos con inteligencia local, sin perder su esencia ni su promesa.
Personas
al centro
Confiamos en las personas y las desarrollamos.
Sabemos que las grandes experiencias nacen de equipos comprometidos y bien liderados.
Responsabilidad
y confianza
Actuamos con integridad, transparencia y cumplimiento.
Construimos relaciones de largo plazo basadas en la confianza mutua.
Mejora
continua
Aprendemos, medimos y evolucionamos constantemente.
Siempre hay una mejor manera de servir, operar y crecer.
Como lo hacemos
Gestionamos marcas con pasión por el servicio, eficiencia operativa y foco en una experiencia de clase mundial.
Operación de Marcas
Gestión integral de marcas internacionales con foco en consistencia, rentabilidad y resguardo de su identidad.
Excelencia Operativa
Optimización de procesos y control estratégico para una operación eficiente, medible y sostenible en el tiempo.
Desarrollo de Equipos
Formación de equipos con cultura de servicio, liderazgo activo y alto compromiso con la experiencia.
Experiencia de Cliente
Diseño de estándares y protocolos para una hospitalidad consistente y de nivel internacional.
Inteligencia de Datos
KPIs y análisis de información para decisiones operativas, comerciales y estratégicas basadas en datos confiables
Expansión de Marcas
Modelos escalables de crecimiento con foco en rentabilidad, control y sostenibilidad operativa.
Staff Directivo
santiago
farinati
Sebastián
Gennaro
Ejecutivo senior de la industria de restaurantes y retail en Latinoamérica, actualmente CCO & Partner de Alpha Group LatAm, nueva compañía operadora de las marcas Chili’s y P.F. Chang’s en la región. Cuento con más de 25 años de experiencia liderando crecimiento, expansión y transformación de marcas globales y regionales como McDonald’s, Starbucks, Burger King, Domino’s, Chili’s y P.F. Chang’s.
Nuestras Marcas
Operamos marcas internacionales líderes, adaptando su esencia al mercado local sin perder su promesa original.
P.F.Chang's